Legal

Política de Privacidade

Última atualização: 15 de junho de 2025

1. Introdução

A Orinox Locação de Veículos Ltda. ("Orinox", "nós"), com sede em SHIS QI 11, Bloco G, Lago Sul, Brasília – DF, está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes do site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações no contexto da prestação de serviços de locação de veículos.

Esta política se aplica ao site hospedado em orinox.pro e a todas as interações relacionadas ao processo de reserva e locação. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados Pessoais Coletados

2.1 Dados fornecidos diretamente

Ao preencher o formulário de contato ou reserva em nosso site, coletamos:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (opcional)
• Mensagem descritiva do percurso e período de interesse

2.2 Dados coletados automaticamente

Durante a navegação, podem ser coletados automaticamente: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e data de acesso. Esses dados são obtidos por meio de cookies e ferramentas de análise de tráfego.

2.3 Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados é fundamentado nas seguintes bases legais da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 – LGPD):

• Consentimento: para contatos iniciados pelo formulário do site e para cookies não essenciais.
• Execução de contrato: para dados necessários à formalização e gestão da locação.
• Interesse legítimo: para análise de tráfego e melhoria do site.

3. Uso dos Dados Pessoais

Utilizamos os dados coletados para:

• Responder a solicitações de reserva e fornecer informações sobre os planos disponíveis
• Formalizar e gerir contratos de locação de veículos
• Enviar comunicações relacionadas à reserva (confirmações, laudos, encerramento)
• Melhorar a experiência de navegação no site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis

Não utilizamos seus dados para envio de comunicações de marketing sem seu consentimento expresso. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços que apoiam nossa operação (ex.: processadores de e-mail, ferramentas de análise), sempre sob acordos de confidencialidade
• Com autoridades públicas, quando exigido por lei ou decisão judicial
• Com seguradoras vinculadas ao contrato de locação, na medida necessária para a cobertura acordada

5. Retenção de Dados

Os dados pessoais são retidos pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política:

• Dados de contato de clientes que não formalizaram reserva: até 6 meses após o último contato
• Dados relacionados a contratos de locação: 5 anos após o encerramento, em conformidade com obrigações legais
• Dados de navegação e cookies analíticos: até 13 meses

6. Cookies

Utilizamos cookies para o funcionamento do site e análise de navegação. Consulte nossa Política de Cookies para informações detalhadas sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los.

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Entre essas medidas estão controles de acesso internos, armazenamento seguro e revisões periódicas dos procedimentos de segurança. Em caso de incidente que possa afetar seus dados, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados dentro dos prazos previstos na LGPD.

8. Seus Direitos como Titular de Dados

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar confirmação de que tratamos seus dados e obter uma cópia
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos ou incorretos
• Eliminação: solicitar a exclusão de dados tratados com base em consentimento
• Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviço
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em interesse legítimo
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento anterior
• Reclamação: encaminhar reclamação à ANPD (gov.br/anpd)

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

9. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos. A Orinox não é responsável pelas práticas de privacidade de terceiros e recomenda que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

10. Menores de Idade

Nossos serviços são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso tenhamos coletado dados de um menor sem o conhecimento dos responsáveis, entre em contato para que possamos excluí-los.

11. Atualizações desta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos processos ou na legislação aplicável. A data de última atualização constará sempre no topo desta página. O uso continuado do site após alterações significa aceitação das novas condições.

12. Contato

Para questões relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: SHIS QI 11, Bloco G, Lago Sul, Brasília – DF, 71625-270
• Autoridade competente: Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD (gov.br/anpd)